972 427 771 / 606 998 955 reserva@montjuicbb.com

Contacte

En què et podem ajudar?

Ens farà molta il·lusió d’acollir-vos al nostre petit B&B, intentarem que us emporteu un inoblidable record de Girona.

Per qualsevol dubte us podeu posar en contacte amb nosaltres emplenant aquest formulari

 

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Trucan's

T. +34 972 427 771 / M. +34 606 998 955

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Carrer de L’11 de Setembre 1
17007 Girona

F.A.Q.S

¿El equipo de Montjuic B&B ha sido formado en algún protocolo sobre medidas de protección ante el Covid-19?

SI, nuestro equipo ha sido formado en protocolos de seguridad e higiene para evitar riesgos y asegurar que una estancia segura y confortable como la que disfrutan en casa.
Hemos sido certificados por la CEHAT como hotel seguro.

¿Tengo que llevar mascarilla?

Es obligatorio el uso de mascarilla in las zonas comunes interiores.No se obliga a llevar mascarilla en zonas comunes exteriores como piscina, jardín,jacuzzi, siempre y cuando se respeten las distancias de seguridad.

¿Que otras medidas se han adoptado en montjuic B&B?

Gel hidroalcóholico disponible en las zonas comunes de entrada y piscina.
Suministramos zapatillas para acceder al interior del alojamiento.
Disponemos de nuestra propia lavandería con maquinaria industrial y productos certificados ,siguiendo estrictos procesos desinfección de la ropa.

¿Cuál es la normativa para la piscina?

Tumbonas han sido dispuestas según la normativa a 1,5 m de distancia.
La piscina tiene una capacidad máxima de 4 personas.
Jacuzzi es de uso privado para cada habitación
Bar de autoservicio ha sido temporalmente clausurado, cualquier bebida será servida en habitación o en la piscina.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Si su reserva es reembolsabledisponen de 7 días antes de su llegada para realizar una cancelación 100% gratuita.
Cualquier circunstancia relativa al covid-19 será tomada como una excepción y se ofrecerá cancelación gratuita.
Pueden enviar un email a reserva@montjuicbb.com
Si la reserva ha sido hecha a través de una agencia online deberán ponerse en contacto con la misma.

¿Puedo pedir desayuno?

En verano servimos desayuno en su terraza o en el porche del jardín o delante de la piscina.

¿Cómo llegar al hotel?

En la web podrán encontrar la dirección y el link a Google Maps para localizar la ruta a seguir.
En coche: salir por la salida autopista 6B OESTE
En tren: una vez en la estación encontrarán taxis que en 10 min les acercaran al B&B
En avión:hay servicio de bus y si quieren un transfer(25 min) reserven con antelación.

¿Ofrecen transfers desde los aeropuertos?

, pueden reservar su transfer enviando un email a reserva@montjuicbb.com Trabajamos con profesionales de confianza que ofrecen las mejores tarifas a nuestros clientes.

¿Dónde puedo aparcar el coche?

Disponen de parking gratuito delante del hotel.
Girona es una ciudad pequeña y es difícil aparcar por ello les recomendamos que se olviden del coche, es una zona tranquila y segura. Solo en 8 min caminando están en el Barrio Viejo.

¿Como ir a la ciudad?

Les recomendamos caminar hacia la ciudad y tomar las escaleras que en 8 min les acercará al Barrio Viejo.Restaurantes y tiendas a 12 min.
Servicio de bus cada 15 min al centro y taxis tienen un coste de 5 € durante el día y 9 € por la noche.

¿Cómo puedo reservar?

Les recomendamos reservar a través de nuestra web o por teléfono.Así se pueden beneficiar de la mejor tarifa,conseguir mejores condiciones de cancelación y el 2×1 promo desayuno.
Si perteneces al Club Premium infórmate de las ventajas.

¿La tarifa incluye el desayuno?

Las reservas hechas a través de las agencias online no incluyen desayuno, si quereis desayunar podeis reservarlo a vuestra llegada. Las reservas hechas directamente a nuestra web pueden beneficiarse de la promoción 2×1 en desayuno.Toman 2 y pagan 1.

¿Puedo pagar con una tarjeta diferente a la de la reserva?

Si, la tarjeta que proporcionas en la reserva solo sirve para garantizarla y se pre-autorizará 7 días antes de vuestra llegada. Cuando se realice el check in se procederá al cobro,en efectivo o en cualquier tarjeta VISA, MASTERCARD, MAESTRO.

¿Puedo viajar con mi mascota?

Entendemos que tu mejor amigo es muy importante para ti pero debido a las condiciones higiénicas y de seguridad, no podemos alojar mascotas.Siempre puedes buscar una guardería de confianza para estos días de vacaciones.

¿Hay Wifi?

Si tenemos wifi de alta velocidad gratuito en todo el establecimiento.

¿Es posible fumar en las habitaciones?

No se puede fumar en ninguna habitación ni en sus terrazas.
Hemos habilitado una zona en la entrada principal y también en el jardín disponen de ceniceros.

¿Necesitan saber mi hora de llegada?

Si necesitamos saber a que hora tienen previsto llegar, ya que no disponemos de una recepción convencional y nos gusta dedicar un tiempo a explicarles lo más auténtico de Girona.

¿A qué hora se puede hacer el check -in y check out?

Generalmente el Check in es a las 14 h y Check out a las 12 h.
Si quieren llegar antes y disfrutar de nuestras instalaciones o empezar a descubrir Girona pueden dejar sus maletas y les proporcionamos llaves para cuando regresen.

¿Qué significa una reserva no reembolsable?

Si contrata una reserva no reembolsable te beneficiaras de una tarifa más económica hasta un 10%EL total de la reserva tiene que ser pagada al mismo momento, y no permite cambios ni reembolsos.

¿Las habitaciones disponen de secador de pelo?

Si todas las habitaciones disponen de un secador profesional.

¿Las habitaciones disponen de caja de seguridad?

Sí, todas las habitaciones disponen de una caja de seguridad

¿Las habitaciones disponen de toallas de piscina?

, proporcionamos una cesta con las toallas de piscina y albornoces.

¿Las habitaciones disponen de aire acondicionado?

Si, cada habitación dispone de una máquina de bomba de calor, frío en verano y calor en invierno.

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